为什么im钱包收到代币却显示不了？ 当用户在im钱包中收到代币却无法显示时，可能有以下几个原因： 1.1 钱包版本过旧，不支持新的代币显示功能； 1.2 代币不在im钱包的支持列表中，无法识别新代币的身份； 1.3 钱包没有更新代币列表，无法同步新代币的信息。 如何更新im钱包的代币列表？ 要更新im钱包的代币列表，可以执行以下步骤： 2.1 打开im钱包并进入”资产”页面； 2.2 点击页面右上角的”代币管理”按钮； 2.3 点击”代币列表”进入新页面后，点击页面右上角的”刷新”按钮即可更新代币列表。 如何添加新代币到im钱包的支持列表中？ 如果你收到的代币不在im钱包的支持列表中，你可以按照以下步骤向钱包添加新代币： 3.1 进入im钱包的”代币管理”页面； 3.2 点击”添加代币”按钮并输入该代币的合约地址、代币符号和小数位数（如果不确定，可以询问发币方）； 3.3 点击”保存”按钮即可将新代币添加到钱包的支持列表中。 如何解决im钱包因网络问题无法同步刷新代币列表？ 当用户在im钱包中尝试更新代币列表时，有可能因网络问题而无法同步。这时可以考虑以下解决方法： 4.1 确认网络连接正常并且稳定； 4.2 重启im钱包； 4.3 确认网络费用设置合理，以确保可以正常同步代币列表。 如何备份我的im钱包？ 备份钱包可以确保你的资产不会因为设备丢失或损坏而丧失。备份操作应该在你第一次设置钱包密码和导出私钥之后立即进行。备份可以按照以下步骤进行： 5.1 进入im钱包的”我的”页面； 5.2 点击”设置”按钮进入设置页面； 5.3 点击”备份钱包”按钮，按照提示完成备份即可。 如果我已经备份了im钱包，但是仍然无法显示代币怎么办？ 如果备份后仍然无法显示代币，可能是你的备份文件不完整或者受到了病毒攻击。这时可以尝试以下解决方法： 6.1 重新恢复钱包，可以使用之前备份的文件或者导入私钥； 6.2 检查钱包是否被病毒感染，可以使用杀毒软件进行全盘扫描。 总结：如果你的im钱包收到了代币却无法显示，可以根据以上问题和解决方法来排查问题，希望可以帮助你快速解决问题。同时也建议大家要时常备份钱包以防路上掉钱包的风险，保障自己的资产安全。