首先，您需要检查您的 IM 钱包余额，确认您的币是否真的丢失。如果您的 IM 钱包余额中没有您预期的币的话，您需要检查您的 BTM 钱包地址和 IM 钱包地址是否正确，错误的钱包地址会导致您的币被发送至其他地址。
其次，您需要在您的 BTM 钱包中检查交易历史记录，确认您的 BTM 钱包是否已经成功转账，如果转账成功，就需要联系对方确认是否正确接收您的转账。如果对方已经接收转账，但您的 IM 钱包余额依然没有更新，您需要联系 IM 钱包客服人员进行解决。
如果您已经在 BTM 转 IM 钱包中完成转账，但您在 IM 钱包余额中依然发现丢失的币，您需要确认您的 IM 钱包地址是否正确。同时，你需要检查 IM 钱包支持的币种是否与您转账的币种匹配。如果都没有问题，您可以联系 IM 钱包客服人员，提供转账的交易哈希，让他们帮助您查找这笔交易。如果您的交易信息正确，钱包客服会帮助您找回您的丢失的币。
如果您在 IM 钱包中进行转账，但对方一直没有收到，您需要对比您输入的钱包地址以及转账金额是否正确。如果您确认已经输入正确的钱包地址和金额，您需要检查是否已经有足够的网络确认。您可以在区块浏览器中使用交易哈希来查找您的交易是否已经得到网络确认。如果您的交易得到网络确认，但是对方依然没有收到，那么您需要联系对方并提供您的交易哈希，以便对方能够检查他们的钱包是否出现了异常。
BTM 转 IM 钱包的时间由以下几个因素决定：交易记录数量、矿工费、网络确认速度。如果您使用了足够的矿工费，交易记录中只包含少量交易信息，且网络确认速度快，那么您的 BTM 转账可以很快地到达 IM 钱包账户中。通常情况下，BTM 转 IM 钱包的到账时间大约在数分钟到数小时之间，但具体时间也取决于网络状况和矿工费等因素。
IM 钱包支持多种数字货币，包括 BTC、ETH、USDT、BTM 等主流数字货币，也支持一些新兴数字货币的存储和交易。IM 钱包是一个功能强大的数字货币钱包，它可以满足您数字货币管理和交易的多方面需求。
IM 钱包不仅可以支持 BTC、ETH、USDT、BTM 等主流币种，还支持近百种数字货币的存储和交易，操作简单方便，安全可靠。IM 钱包中的私钥完全由用户自己掌控，其采用多层加密和安全保护技术，确保用户的资产安全。IM 钱包还具有一定的社交属性，用户可以通过 IM 钱包进行一些社交互动，方便快捷。
