随着移动支付的兴起，越来越多的人开始使用IM钱包，但是许多用户对于该钱包是否需要实名认证存在疑问。以下是有关IM钱包实名认证的一些常见问题。
1. IM钱包是否需要实名认证？
IM钱包作为一款符合国家规定的支付工具，需要用户进行实名认证。在使用IM钱包进行支付前，用户需要先完成实名认证，提交真实的身份信息，系统会对用户信息进行核实，确保用户身份真实可信。这是为了防范不法分子的非法活动，保障用户的账户和资金安全。
2. 实名认证提交的信息有哪些？
在IM钱包进行实名认证时，用户需要提交身份证、姓名、联系电话、银行卡等个人信息。这些信息将会经过平台的审核，核实用户的真实身份和账户信息。建议用户提交真实有效的信息，以免因提交虚假信息而导致账户被封或资金丢失的风险。
3. 实名认证需要多长时间？
IM钱包实名认证的时长大概在1~3个工作日之内。用户提交实名认证资料后，需要等待平台审核，审核通过后用户即可正常使用。
4. 没有完成实名认证可以使用IM钱包吗？
未经过实名认证的用户无法使用IM钱包进行转账、支付等操作。因为实名认证是IM钱包提供服务的前提，用户需要提交真实有效的信息才能完成实名认证，才能使用钱包进行支付。
5. IM钱包的实名认证是否安全？
IM钱包的实名认证过程采用了多层加密技术，保障用户信息的安全。同时，IM钱包也会采取一些措施，如实名认证资料只对核实人员可见，以免信息被泄露。
6. 实名认证失败如何处理？
如果用户提交的实名认证资料不符合规定或无法通过核实，IM钱包将会拒绝实名认证。此时，用户需要重新提交真实有效的身份信息，并按照规定的要求重新进行实名认证。请用户仔细检查提交的身份信息，在保障账户和资金安全的基础上，确保个人身份信息的真实可信。
总结起来，IM钱包实名认证是保障用户账户和资金安全的前提，用户需要提交真实有效的身份信息进行实名认证。在使用IM钱包进行支付前，确保自己的身份信息已经通过平台审核，并进行相关设置，以保证账户和资金的安全和可靠。
